お買物ガイド

◇◆◇ご注文方法◇◆◇

商品ページにて必要項目を選択または入力し、
ご注文へと進んでください。

(全ての項目を完了しないと購入ページに進めません)

 ◇◆◇納期に関して◇◆◇

Flower Toneは1つ1つ手作業で製作しており、完成までにお時間をいただいております。また現在ご好評につき大変多くのご注文を頂いているため、納期の目安としては30日~60日前後となります。ご注文前・ご注文後に関わらず、具体的に何時頃届くかのご案内や到着日の指定は出来かねますのでご了承ください。

 

 ◇◆◇配送に関して◇◆◇

全国一律送料800円です。
現在2個以上同時のご注文で送料無料キャンペーン中!!


◇◆◇注意事項◇◆◇

・天然のドライフラワーを使用しますので、商品個体ごとに花の配置や色味、形(花のカット方法も含む)は異なります。全く同じ作品を作ることは出来かねます。
また、ハンドメイド商品ですので気泡や少しのゆがみ・小傷などがある場合がありますのでご理解ください。
・♡の記号入力時、♡の形の厚みが薄い為、お選びいただくお色によっては中に入っているドライフラワーが後ろから少し飛び出る場合がございます。
表からは分からないのですが、少し鋭利になりますのでお取り扱いにはご注意ください。
・英字や数字、記号の下部が土台に対して平行でない物(O,U,S,♡,月の記号など)は形の仕様上、土台に対して平行、垂直に取り付け出来ない事がございます。ご了承お願い致します。
・文字は、場所によって土台に固定出来ていない場合もございます。
・Teddy styleの熊に関しまして、ご希望の色に合わせて色味も調整しながら作成しておりますので、多少薄くなったり濃くなったりと画像と全く同じ色にならない事もございます。ご理解いただけますようお願い致します。
・素敵な作品が出来上がった場合、雑誌やSNSで紹介させていただくことがございます。  


◇◆◇キャンセル・返品・交換に関して◇◆◇

ご注文後、すぐに作成に必要な材料を確保させていただきます。材料を確保している以上キャンセルは承ることが出来かねますのでご理解いただきますようお願いいたします。

但し下記内容の場合、返品またはキャンセルが可能です。

・届いた商品の内容(文字や選択したカラー)が違う

・商品の著しい破損またはライトが点灯しない

どちらも必ず商品到着5日以内にご連絡ください。6日以上経過後やイメージ違い等での返品・キャンセルは出来かねますのでご了承ください。

また注文時に選択したカラーや入力文字のミスによる新商品への交換、文字部分のみの交換等は出来かねます。ご了承お願い致します。

◇◆◇免責事項◇◆◇
当店のご利用、また当店により提供された商品に起因して、お客様に生じたあらゆる損害(間接、直接を問わず)について、弊社は一切損害賠償等の責任を負いません。
商品の不具合やトラブルでの補償範囲は商品の販売金額以内とさせていただきます。